社交媒体仍旧是“嗌交”媒体

国家元首苏丹依布拉欣提醒人民莫用社媒攻击别人或揭人隐私，制造纷争。陛下的劝谕用心良苦，然难逆大势，因为社媒是靠制造分化与纷争赚钱的。我会这么认为，要从培永说起。

我去年因出版社活动才知道培永，那时他已拥近百万粉丝，很红，不管办什么表演都座无虚席；但在活动之前我竟对此红人一无所知，他从未在我的社媒上出现过，因为演算法认为我对他不感兴趣。同样的，许多红人如秋雯等等，我要到最近因为工作需刻意搜寻才知道。那时候，我才深感演算法分众化的影响。

社媒的主要业务是广告，你逗留在平台越久，就能看越多广告。社媒平台深知用户爱看符合喜好的东西，它就重复地喂你这些；有相同喜好的人逐渐形成同温层，相互说一些彼此都认可的话。能方便地看到喜欢的内容，这功能本是好的，但倘若社媒变成唯一资讯来源，没有陌生的声音挑战既有认知，久而久之思想难免会变得狭隘。

对比“旧时代”的报纸吧！打开报纸，读者其实还是会只挑感兴趣的标题来读，但眼角总会瞄到其他内容。你喜欢陈奕迅，仍会不经意看到培永办了一场秀，就这样让你多知一点点。然而在社媒上，我完全没机会瞄到培永，因为演算法认定我不可能对他感兴趣，但它没考虑到的是，就算我对他的生产的内容无感，我有兴趣知道他如何经营事业，或其他方面的事。

社媒靠互动率判断你对什么内容感兴趣，最能吸引大家留言互怼的是负面新闻。这个游戏规则网媒、自媒体都知道，常常刻意生产耸动的内容，吸引一个人留言以后，遂引来一方同温层；有人发表对立意见后，又能引来另一方同温层开始吵架。叫两组思想狭隘的人一边吵架一边看广告。不管陛下如何规劝，社媒是“嗌交”平台这个生态改变不了。

人本就容易有偏见，自古如是，也不是社媒造成的，社媒只使偏见更易传播与加深。也没什么动作可抗衡大势，谣言止于智者，然智者终究是少数；这些少数的智者本能给大家提个醒吗？但他们的提醒在社媒上也突破不了狭小的同温层，除非是像最高元首这么有影响力的领袖。我觉得最好的办法还是鼓励多方面学习，尤其阅读，也不必刻意摆脱社媒，只要人民看的懂的够多，就不会轻易陷入极端思维了。

2024.07刊于中国报

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