小米的方圓之間

小米新标志

小米手機最近鬧了個小笑話。它聘用日本設計中心董事長原研哉,歷時三年耗資百萬,只把標誌從方變圓。我還以為日本人是不會偷懶的,若不是偷懶就是和中國有仇,設計師說什麼理念都只是吹水罷了,藝術普通民眾如我們識條鐵,吹他不漲。

過去一兩年我從部落格數據看到手機用戶的變化,我一直以為韓國三星是老大,原來老早已經不是了,只有一成讀者用三星,蘋果占四成,而華為等中國牌子共佔四成,不知不覺中已成長得快要過半。我去查其他市調報告,也和我的部落格數據相互印證。

部落格到访者手机品牌统计
部落格到訪者手機品牌統計

你能怎樣抗拒中國手機呢?比較相同規格的旗艦型號,中國牌子能便宜過千令吉!超級無敵大件夾抵食。除華為外,大家都在走平價路線,把消費者搶過去。如今,、台灣牌子幾乎沒法在我國市佔報表上畫成半條線。我去看喜歡的台灣牌子本地網站,產品型號還停留在幾代之前,連網站也費事更新了。中國手機如此超值,我卻始終不敢使用,為什麼?

話說約莫十年前我公司正選購電子商務系統,後來選擇中國開發的,因為價錢、功能都有優勢。我們在設定過程中梳理代碼,赫然發覺它把我們的商業交易資料回傳到他們的伺服器!雖說這些交易資料對他們應該無用,洩露了對我們也沒什麼傷害,但這就是在“偷”,代碼後來我們自己改掉。


你說谷歌、臉書不也是在使用著我的個人資料嗎?這不一樣,我奉獻什麼資料,在用戶使用條款中都列明了,那是你情我願的關係,而在沒有知會用戶的情況下回傳資料又是另一回事。這種我接受不了的“監聽”行為,會不會對他們來說卻也許只算是平常作業?政府天天監控我,那我監控別人也沒錯。那麼,中國開發的手機會不會也有這樣的“習慣”?

2016年美國一家資訊安全公司發現中國一家低端手機開發商的產品設有後門,把所有通話記錄及簡訊內容回傳到上海的伺服器,大約7億台手機受影響。你谷歌一下,也會發現某些知名品牌的後門爭議,有者去年才發生,手機秘密地把用戶到訪過的網站回傳到中國伺服器。谷歌的確也在追踪你到訪過什麼網站,但至少他們用的是“匿名追踪”,無法偵測到你的身份。

這和小米的標誌有什麼關係?不管日本人是否故意做它一鑊,他們規模之大已能砸百萬把一個標誌從方變圓,眼睛也不眨一下,資源之雄厚不可小覷。況且,這樣的笑話可能都在算計之中,像早期讓他們聞名起來的飢餓行銷那樣,此後只有更受矚目而已。我們不能像特朗普那樣針對中國產品,我也反對破壞自由市場,但希望你買下一台手機的時候,先找找產品資料,三思而後行。

2021.04刊於南洋

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周若鵬

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