刮刮樂怎麼還騙得了人?

刮刮乐怎么还骗得了人?
在我上班地點賽城,移民局“不小心”破獲我國史上最大網上詐騙集團,捕中國公民680人,逃了百餘人;起獲手機8230台,電腦近一千台。據報導集團租下六層樓,月租36萬令吉。夠力!環視全賽城好像還沒一家正規公司比這“集團”大!你想像一下,集團”總營業額“要有多少,才能讓一千名老千甘於投身此事業呢?相比之下,那些流連街頭擋獵物的刮刮樂黨實在不長進,還沒走出侏羅紀時代。可是最近還是傳出受害者被刮刮樂騙取大筆金錢的新聞,為什麼會這樣?
 
關於電話、電郵詐騙為什麼會成功,我已經談過,不深入重複,這裡只補充一個以前忘了寫的論點。你很可能收過這類電郵:尼日利亞國王死了留下幾個億要轉出國外借你的戶口給你佣金;又或者這類電話錄音:你被控告洗黑錢如果不就範就要坐牢云云。你馬上刪掉電郵、掛斷電話,心裡是不是在想:要詐騙也請用功一點編故事呀!這麼白痴的說法誰會相信?殊不知騙子就是故意設計這麼明顯的騙局。為什麼呢?因為要把你這種聰明人過濾掉,會回复騙子的就是比較容易受騙的人,騙子就把時間花在他們身上。自動化的電話系統、網路系統讓騙子可接觸大批對象,隔著屏幕可以隱藏許多訊息,那麼刮刮樂黨怎樣面對面騙錢?如何得逞?
 
我好奇,但自己沒遇過,便通過臉書訪問遇過刮刮樂黨的朋友,看看有什麼伎倆是我這魔術師認得的。有人逃開,有人受騙,有的還在刮刮樂公司工作過一天。大凡第一招就是派傳單擋人,必會要你刮刮,你不肯他就主動幫你刮,然後你一定會贏。在這個節骨眼上,你的戒心必然還是鐵一樣,他們通常數人一起運作,一起表現亢奮,用情緒感染你。這也是魔術師的技巧,對待滿心懷疑的觀眾,表演者要用自己的情緒引導他們。
 
魔術師畢竟還是在娛樂你罷了,沒向你要錢;刮刮樂黨要詐財,需要更多法寶說服你。如果你仍在提防,他們會出示過去得獎人記錄,打電話請示”上司“,這些東西在魔術世界裡叫convincer,就是用來引導人相信的做法,但魔術師的convincer巧妙得多,不似刮刮樂黨那樣hard sell。如果這些互動是通過電話發生的,你可以輕易掛斷,但面前是一群”為你得獎而高興“且衣冠楚楚的活力青年,而且已經展開對話建立了關係,礙於內建於大腦的社交禮儀,你不容易轉身便走(其實你可以)。
 
他們也怕你轉身便走,所以下一步就是要困住你。 “好意”幫你提包包,其實是要留住你;更甚者會找藉口”請“你回總部,如果你因為群眾壓力而就範,回到總部就要面對更大的壓力。這一路上,刮刮樂黨會不停跟你說話,目的有二,一是減低你主動聯絡外界的可能性,因為任誰都會提醒你小心騙子;二,是講到你腦阻塞無法思考。魔術師設計表演套路時,常常也是靠連珠炮般的台詞讓你無暇注意我們的手。
 
受害者常會說不知怎的迷迷糊糊地就提款給對方了,懷疑有迷魂煙之類的東西作怪。如果真有,刮刮樂黨怎麼不會也迷了自己?真有迷魂煙,一般業務員早就用來提升業績咯!受害者是長時間看對方一群人又演又說,腦子累了才變迷糊的,這也不是催眠— 你想像你有五個孩子同時吵著要買冰淇淋。
 
要對付刮刮樂的伎倆很簡單,像掛斷電話一樣,不給他們對話的機會,轉身就走,別顧禮貌。若對方死纏,你跟他講日語。很多人做不出不禮貌的舉動,但你想想,這些人都對你心懷歹念啊!你何必顧慮他們的感受!
 
2019.11刊於南洋

 


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周若鵬

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