科技疲勞

科技疲劳

科技日新月異,乍聽好像很精彩,其實很累人,因為我們實在不想一直學新方法做同樣的事,儘管新方法也許便利那麼一點點。我問老編李昱龍用不用Evernote,那是我寫稿的工具,方便共享,他說連Google Drive都不想用。我馬上明白,那是我也感受過的科技疲勞。

寫好稿存成Word檔電郵過去,在這個光速年代好像是很侏羅紀的做法。若用Evernote,我連通知老編都費事,他自己來我分享的文件夾取,如果脫稿就在app裡頭的對話功能罵我。但這個新流程並沒有比侏羅紀做法快多少,卻必須裝載和學用一個新app。以前他可以打個電話來就直接開罵,現在還要想想該通過哪個app,這叫麻煩,麻煩多了就會科技疲勞。

有時候科技並不是真的帶來方便的,因為開發過程中忽略了人們固有的習慣。我原本期待”物聯網”(Internet of Things),意即在電器中置入電腦晶片上網,全部變smart。比如智能體重計,每次稱重就自動更新你雲端的記錄,超重了就自動調節你的食譜。最受矚目的應是智能家電:早上咖啡機自動準備好咖啡;一探測到你的手機離家就自動關燈和冷氣,當然也可以遙控開關。


這些聽起來很酷,問題是一般人真願意花時間去為體重計登陸穀歌賬號、為咖啡機設定煮咖啡時間表嗎?以前開關電器往往是一個按鈕的事,現在你要設定,搞不好操作起來要先為手機解鎖、開app、找相關電器才能完成原本簡單如一個按鈕的事情。如果你出門了,還有人在家(他們的手機關了),機器又怎麼知道呢?還是把電源自動關了,你還要重新啟動。這真是科技疲勞,還是花很多金錢和資源換回來的疲勞,原本的老方法本來就沒有什麼不好。

要避免科技疲勞,最好的方法就是— 等。不要做最早採用新科技產品的人,等個一兩年,待大家把所有問題都解決了,你才來使用,就能“坐享其成”了。

2014刊於星洲新媒體

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周若鵬

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