MySejahtera变商用无不可,但是……

MySejahtera变商用无不可,但是……

这不是马后炮,虽然很像:我曾预想MySejahtera会被骑劫,变成商用。疫情之初私人公司KPISoft以企业社会责任为由免费提供软件,咁大只蛤乸随街跳?政府是不是该警觉一些呢?

耐人寻味的是MySejahtera官网上始终说是由卫生部、通讯部和科技部等联合开发,完全没提私人公司,怎么这下拥有权会旁落他人呢?究竟政府本身参与了多少开发工作?我曾和政府部门一起工作过,说穿了就下不了台了。

政府采购本有招标制度,货比三家避免舞弊,程序难免冗长。采购的不是香蕉苹果,所需产品的规格往往十分繁复,公司准备报价耗时,政府评估也费功夫。疫情紧张时急需应对工具,又碰到免费产品能绕过招标的繁文缛节,实在难以抗拒的。


但就算免费,攸关国家三千万人的事,有些基本条件还是应该先谈清楚。如果原始代码和知识产权始终掌握在私人公司手上,这算哪门子的企业社会责任呢?有些许常识的人都晓得代码是软件的灵魂,只要政府能拥有代码就能自行维护软件,这是最基本要求。就算懒得自己做,也能在免费服务期满后,通过正常招标程序寻找合格的公司支援。

不过,米已成饭,再说无用。最近消息走漏,除app拥有权有疑点外,还有法庭文件显示设立医药服务平台的意图。国人生气,但为什么生气呢?真是因为泄漏私隐吗?不管私人公司是刻意以免费设饵,还是半途突然意识到巨大商机都好,若我们能暂时不生气冷静想想,MySejahtera变商用此事本身并非完全不妥。

我每个月都会收到一封谷歌的电邮,总结一个月来的行踪;在购物中心搜寻餐厅,附近的相关选项会优先显示。我的个人资料本就和谷歌、脸书共享很久了,但我从未控诉过。因为是我一开始就同意的,而且这些服务给我的生活增添方便。

如果MySejahtera也能提供这样的加值,我的资料你就拿去用吧,作为消费者我只关心商家能为我做什么,前提是不要坑政府的钱。但它最大的败笔是黑箱作业,拥有权不明朗,连带资料处理受怀疑。不止让消费者信心全失,还让我们愤怒非常。如果它一早就把操作透明化,大方地主动宣布增加商业化服务,我们可能反觉得不错呢!

如今MySejahtera等同脏话,现在叫我在上面买医疗服务?我怕反会折寿。

2022.04刊于南洋

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周若鹏

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