穆斯林制造
假设一家穆斯林公司生产手机。处理器哪里买呢?美国Qualcomm、中国华为、韩国三星。屏幕镜面也得靠美国康宁,摄像头也许用日本索尼吧!作业系统就更不用说了,非安卓莫属。
撇开高科技产品不谈,其实你很难买到穆斯林手机,《世界是平的》作者汤姆斯.弗里曼曾分析,全中东申请的专利数量总和还不及几家美国大企业。有石油真好,何必开发新科技?且说生产包装咖啡粉吧,就算不从巴西进口咖啡豆,用本地供应商,那供应商也可能是非穆斯林。咖啡粉做好了,宣传、运输每个环节也一样。最后的所谓穆斯林制造,究竟有多穆斯林?
不知道是谁首先推行优先购买穆斯林制造运动的,但起因肯定是情绪,而非理智。这情绪出于自卫,态度是排他的,对抗谁呢?心照不宣,显然因种族关系不和谐而生。若有理智、有常识,就会十分清楚无论优先购买什么群体的产品都好,是非常没有效率的做法。
科技世代催生了整个“卖方便”的趋势。我读过推特总裁说过的话(很抱歉找不回来是哪位总裁),假设过去做一件事情需要三个步骤,只要你有办法省略掉一个步骤,就有商机。比方说电子支付省却了掏钱包、找零钱、记账的麻烦;召车省却了到路边等车的麻烦。此外,顾客并不是因为支持正版才签购Netflix、Spotify,而是因为这些服务用很低廉的价钱省却了到处寻找翻版的麻烦。
要优先购买穆斯林产品,就必须要在购买每样商品之前,先知道生产商的股权结构。试问有多少人看电影会知道谁是导演?有多少人记得书名不记得作者?消费者都只关心产品服务的终极效果,来源和生产过程从来就是次要的。任何添加麻烦的运动都不会成功,除非这个麻烦“值得”,克服以后能得到卓越的效果,但这不会发生,为什么呢?因为在保护主义底下生产的产品,都不需要面对现实中剧烈的竞争,也就失去了追求卓越的动力。若有消费者有足够的消费力,会买普腾还是本田呢?讲多“嘥气”。
一些穆斯林消费者会为了宗教、种族,很热血的支持优先购买运动,但一阵子后热情会渐渐冷却,回到“正常”的状态,哪家又好又便宜,就买哪家。经济定律才是最后赢家,这运动动不了定律的一根汗毛。输家呢?全国人民都是输家,种族和谐再度受伤害,我们又为此倒退了多少步?而这样的伤害究竟是谁制造的?
2019.09刊于中国报